1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ckk6 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ ckk6.org และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
การลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ ckk6 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการของเรา
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางดิจิทัลของ ckk6 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ อีเมล หรือการสื่อสารอื่นๆ ระหว่างท่านกับ ckk6
นโยบายนี้อาจได้รับการแก้ไขปรับปรุงเป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ckk6 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร) สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ckk6 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- หมายเลข IP address และข้อมูลเครือข่าย
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- หน้าที่เข้าชม วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
2.3 ข้อมูลธุรกรรม
ckk6 บันทึกข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและการเดิมพันทั้งหมด ได้แก่ ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเดิมพัน ผลการเล่นเกม และประวัติการรับโบนัส เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ckk6 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| การให้บริการ | เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ |
| ความปลอดภัย | ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย KYC/AML และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล |
| การสนับสนุน | ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอต่างๆ จากผู้ใช้ |
| การปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น |
| การตลาด | ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม) |
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ckk6 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการตรวจสอบอายุและการป้องกันการฟอกเงิน
- ผลประโยชน์อันชอบธรรม — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม — การส่งข้อความการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนคืนความยินยอมได้ตลอดเวลา
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
ckk6 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy ฯลฯ) บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล — เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงและเครือข่ายความปลอดภัยเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
- การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือซื้อกิจการ โดยข้อมูลจะยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้
ckk6 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกิจกรรมเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ckk6 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ckk6 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
ckk6 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับ 256-bit สำหรับการรับ-ส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีผู้ใช้และการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอพร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน
แม้ ckk6 จะใช้มาตรการสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ ckk6 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ckk6 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนคืนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม
ckk6 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผล
10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ckk6 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ โดย
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามข้อมูลในหัวข้อที่ 12
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ ckk6 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ckk6 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราดำเนินการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด
หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ ckk6 กรุณาแจ้งเราโดยด่วน
12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ckk6 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ckk6.org ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: เวลา 06:00 – 02:00 น.
ckk6 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศไทย